Sıfırdan E-Ticaret: Pazar Yeri mi, Kendi Siteniz mi? Başlangıç Rehberi
2026 yılına girerken, fiziksel bir mağaza açmak yerine dijital bir mağaza açmak artık bir tercih değil, zorunluluk haline geldi. Ancak e-ticaret okyanusuna atlamadan önce, her girişimcinin karşılaştığı o büyük yol ayrımı sizi bekliyor: "Ürünlerimi Trendyol, Amazon gibi dev pazar yerlerinde mi satmalıyım, yoksa kendi web sitemi mi kurmalıyım?"
Bu karar, sadece satış yapacağınız platformu değil; kâr marjınızı, markanızın geleceğini ve operasyonel yükünüzü de belirleyecek. Pazar yerleri size hazır müşteri trafiği sunarken, yüksek komisyonlarla kârınıza ortak olur. Kendi siteniz ise size özgürlük ve data (veri) hakimiyeti sağlarken, pazarlama bütçesi gerektirir. Bu rehberde, her iki modelin de röntgenini çekiyor, gizli maliyetleri ortaya döküyor ve "Hibrit Model" stratejisini anlatıyoruz.
1. Pazar Yerleri (Marketplaces): AVM'de Dükkan Açmak
Trendyol, Hepsiburada, Amazon, N11... Bunları dijital dünyanın devasa AVM'leri olarak düşünün. İnsanlar zaten oradalar, cüzdanları hazır ve alışveriş yapmaya meyilliler.
- Hazır Trafik: Müşteri aramanıza gerek yok, müşteri zaten orada.
- Güven Unsuru: Müşteri size değil, platforma güvenir. Kart bilgilerini girmekten çekinmez.
- Kolay Kurulum: Teknik bilgi gerekmez. Ürün yükle, satışa başla.
- Kargo Anlaşmaları: Platformun indirimli kargo fiyatlarından yararlanırsınız.
- Yüksek Komisyonlar: Kategoriye göre %10 - %25 arası kesinti.
- Rekabet: Aynı ürünü satan 50 kişiyle fiyat savaşına girersiniz (Buybox).
- Müşteri Sizin Değil: Müşteri datasına erişemezsiniz, yeniden pazarlama (Retargeting) yapamazsınız.
- Vade Süreleri: Paranızı hemen alamazsınız (21-45 gün blokaj).
2. Kendi E-Ticaret Siteniz (D2C): Cadde Mağazası Açmak
Shopify, Ticimax, İdeasoft veya WooCommerce... Kendi alan adınızla (ornek.com) satış yapmak, ara sokakta butik bir mağaza açmaya benzer. Dükkan sizin, kurallar sizin, ama müşteriyi oraya çekmek zorundasınız.
- Marka İnşası: Kendi kurallarınızı koyarsınız, sadık müşteri kitlesi yaratırsınız.
- Düşük Komisyon: Sadece sanal pos komisyonu (%1-3) ödersiniz.
- Data Hakimiyeti: Müşterinin e-postası, telefonu sizdedir. Kampanya SMS'i atabilirsiniz.
- Nakit Akışı: Para ertesi gün hesabınıza geçer (Anlaşmaya bağlı).
- Pazarlama Maliyeti: Google ve Meta reklamları olmadan kimse sitenizi bulamaz.
- Güven Sorunu: İlk defa giren müşteri "Acaba dolandırılır mıyım?" diye düşünebilir.
- Teknik Zahmet: Site bakımı, güncellemeler, tasarım sizin sorumluluğunuzdadır.
Büyük Karşılaştırma: Hangi Model Kime Göre?
| Kriter | Pazar Yeri (Trendyol vb.) | Kendi Siteniz |
|---|---|---|
| Başlangıç Maliyeti | Düşük | Orta / Yüksek |
| Kâr Marjı | Düşük (Komisyon + Reklam) | Yüksek (Sadece Reklam) |
| Teknik Bilgi | Gerekmez | Gerekir (veya ajans desteği) |
| Marka Değeri | Zayıf | Güçlü |
| Önerilen Profil | Yeni başlayanlar, Al-Sat yapanlar | Markası olanlar, Üreticiler |
En İyi Strateji: Hibrit Model (Omnichannel)
2026'da kazananlar "Ya o, ya bu" diyenler değil, "Hem o, hem bu" diyenlerdir.
İşe pazar yerlerinde başlayın. Nakit akışı sağlayın ve ürünlerinizi test edin. Kutuların içine "Sitemizden alışveriş yap, %10 indirim kazan" kuponları koyarak müşteriyi kendi sitenize çekin. Zamanla ciroyu kendi sitenize kaydırın.
E-Ticaret Karar Sihirbazı
Aşağıdaki soruları yanıtlayın, size en uygun başlangıç modelini önerelim.
Karar Destek Aracı
Durumunuzu seçin, rotanızı çizelim.